Especialista Desenvolvimento Técnico | Diretoria Comercial e Logística

ANALISTA RESPONSÁVEL: Camilla Táboas

ÁREA: Desenvolvimento Técnico

Temos um mundo de possibilidades à espera do seu talento!

Venha aqui conferir com a gente!

Somos a mais moderna e sustentável empresa de celulose do mundo. Investimentos no Brasil para fazer a diferença no mundo. Produzimos celulose de eucalipto com qualidade internacional e a levamos para todos os continentes, todos os dias. Somos uma empresa de sucesso graças à nossa gente, que inova para superar os desafios e faz a história acontecer.

Seja Eldorado Brasil você também!

E aí gostou? Vamos te contar o que você irá fazer!

·     Contribuir no planejamento, elaboração e execução do plano de trabalho de desenvolvimento técnico para a América Latina em conjunto com a gestão Técnica e Comercial.

·      Identificar e prospectar novas oportunidades de aplicação da celulose da Eldorado, em clientes do segmento de papel ou outras áreas.

·      Desenvolver e consolidar relacionamento com clientes, através de contatos e visitas técnicas, oferecendo soluções inovadoras e ou melhorias que agreguem produtividade e qualidade na utilização da celulose da empresa.

·      Responder pela qualificação técnica da celulose em novos clientes e em alinhamento com o planejamento da área Comercial.

·      Coordenar o suporte e assistência técnica ao cliente, centralizando as solicitações, reclamações e dúvidas, informações gerais e encaminhando soluções às áreas pertinentes 

·  Liderar tecnicamente análises de produto e processo associadas a reclamações de clientes, com identificação de causas e relatar suas conclusões.

·    Estabelecer projetos com clientes que visem a desenvolvimentos de parcerias técnicas, soluções de problemas, geração e compartilhamento de valor, bem como identificar e validar recursos externos necessários às análises de reclamação ou para desenvolvimentos conjuntos com clientes. 

·      Monitorar continuamente o desempenho da celulose da Eldorado na sua base de clientes.

·      Prover suporte à Gerência de Desenvolvimento Técnico no atendimento a solicitações de clientes, agilizando a resposta técnica às suas questões e nas recomendações técnicas a clientes

·      Assegurar uma experiência positiva do cliente ao longo de todo o processo do atendimento.

·      Assegurar o cumprimento dos prazos, qualidade, produtividade e satisfação dos clientes.

·      Agendar visitas periódicas com objetivo de identificar oportunidades, estreitar relacionamento e acompanhar a performance técnica dos produtos e processos.

·      Desenvolver análise dos dados das reclamações, incluindo interpretação e avaliação para identificar e solucionar suas causas.

·      Acompanhar, monitorar e realizar testes piloto ou industriais em unidades de clientes.

·      Planejar, executar e reportar trabalhos de simulação laboratorial no apoio às atividades comerciais com empresas clientes, laboratórios de pesquisas externos e fornecedores.

·      Realizar o planejamento, execução, conclusão e registro de atividades de suporte técnico a clientes no Mercado da América Latina, através de visitas frequentes às fábricas dos clientes.

·      Desenvolver e realizar apresentações técnicas para as áreas da empresa como Comercial, Industrial e outros.

·      Prover suporte nas demandas de engenharia de aplicação e desenvolvimento de produto.

Ficou interessado? Espere aí, vamos detalhar um pouco o que você precisa ter para fazer parte do nosso time! 

·      Superior Concluído em Engenharia Química, Mecânica ou correlatas.

·      Experiência prévia em processos industriais de produção de Celulose.

·      Inglês Avançado.

·      Disponibilidade para viagens.

Mas se tiver algo a mais, você fará a diferença!

·      Pós-Graduação em áreas correlatas.

·      Inglês Fluente.

·      Espanhol Básico.

Ahh.... E o que você ganha com tudo isso?! Benefícios diferenciados! Venha dar uma espiada.

·        Assistência Médica

·        Assistência Odontológica

·        Convênio com Empresas parceiras

·        Gympass

·        PPR

·        Plano de Previdência Privada

·        Refeição no Local

·        Seguro de Vida

·        Vale Alimentação

·        Transporte

O que achou?

Estamos ansiosos para receber a sua inscrição :)

Ah, aproveita e dê uma olhada na nossa página de carreira e conheça mais sobre nós!

www.eldoradobrasil.com.br

“Nossas oportunidades são abertas para todos os profissionais, sem distinção de raça, cor, gênero ou deficiência."

⚡UMA DIVERSIDADE DE OPORTUNIDADES ⚡

A valorização de pessoas é um dos direcionadores estratégicos para a Eldorado seguir crescendo no mercado internacional. Para nós, qualificar os colaboradores é uma forma de prestigiá-los e de manter o nosso diferencial competitivo, que é a excelência em tudo que fazemos. Nosso processo de Atração e Seleção de Talentos é transparente, valoriza a diversidade*, a comunidade local e as pessoas alinhadas aos nossos valores.

🔎 CONECTANDO TALENTOS A OPORTUNIDADES

Prezamos um ambiente de trabalho desafiador, de respeito e repleto de possibilidades. Buscamos sempre sermos os melhores, por meio da Inovação, da Sustentabilidade e do desenvolvimento de nossos talentos. Nossas oportunidades estão abertas a todos os profissionais, nós estimamos e acolhemos a diversidade.

💜 VENHA SER ELDORADO!

Uma companhia que valoriza seu talento e estimula sua carreira. Uma cultura que acolhe e incentiva as pessoas a fazer acontecer, por meio de valores que integram toda a sua gente.