Analista Suporte Técnico ao Cliente III | Diretoria Comercial e Logística | Três Lagoas/MS

ANALISTA RESPONSÁVEL: Neila Garcia Ferreira

ÁREA: Desenvolvimento Técnico

Temos um mundo de possibilidades à espera do seu talento!

Venha aqui conferir com a gente!

Somos a mais moderna e sustentável empresa de celulose do mundo. Investimentos no Brasil para fazer a diferença no mundo. Produzimos celulose de eucalipto com qualidade internacional e a levamos para todos os continentes, todos os dias. Somos uma empresa de sucesso graças à nossa gente, que inova para superar os desafios e faz a história acontecer.

Seja Eldorado Brasil você também!

E aí gostou? Vamos te contar o que você irá fazer!

• Realização de análises de produto (polpa, papel e água de processo), investigação de reclamações de clientes e elaboração de conclusões técnicas;
• Suporte à Gerência de Desenvolvimento Técnico em demandas de clientes, oferecendo respostas técnicas ágeis e recomendações de uso da celulose;
• Elaboração dos Certificados de Análises (CoA’s) mensais conforme requisitos específicos dos clientes; 
• Participação em processos de qualificação de celulose, incluindo coleta de amostras, caracterização, emissão de relatórios e envio aos clientes;
• Acompanhamento de testes industriais em clientes para introdução, qualificação ou solução de problemas relacionados ao uso da celulose; 
• Atuação em atendimento técnico-comercial, com visitas a unidades dos clientes, discussões técnicas, coletas e análises de campo ou laboratoriais; 
• Planejamento, execução e reporte de simulações laboratoriais para apoiar áreas comerciais, pesquisas e fornecedores; 
• Análise crítica de resultados laboratoriais, verificação de consistência dos dados e elaboração de relatórios mensais de qualidade;
• Atendimento a requisitos técnicos, ambientais, legais e de segurança solicitados por clientes nacionais e internacionais; 
• Garantia da execução dos ensaios conforme solicitações, planejamento e cronogramas estabelecidos; 
• Controle de estoque, disponibilidade e manutenção de equipamentos, materiais e reagentes do laboratório; 
• Asseguramento da rastreabilidade dos resultados analíticos e manutenção de registros, dados e relatórios nos sistemas oficiais da empresa; 
• Garantia de precisão e exatidão dos resultados, incluindo calibração, manutenção e ajustes de equipamentos; 
• Identificação e correção de desvios na rotina operacional conforme procedimentos internos e normas internacionais; 
• Monitoramento dos indicadores de desempenho da área e uso adequado de ferramentas de gestão, instruções de trabalho e métodos analíticos.

Ficou interessado? Espere aí, vamos detalhar um pouco o que você precisa ter para fazer parte do nosso time! 

• Superior completo em Engenharia Química ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Estatística;
• Inglês avançado ou fluente;
• Pacote Office (Excel Avançado);
• Residir em Três Lagoas ou disponibilidade de mudança.

Mas se tiver algo a mais, você fará a diferença!

• Pós Graduação nas área correlatas.

Ahh.... E o que você ganha com tudo isso?! Benefícios diferenciados! Venha dar uma espiada.

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com Empresas parceiras
• Gympass
• PPR
• Plano de Previdência Privada
• Refeição no Local
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Transporte

O que achou?

Estamos ansiosos para receber a sua inscrição :)

Ah, aproveita e dê uma olhada na nossa página de carreira e conheça mais sobre nós!

www.eldoradobrasil.com.br

“Nossas oportunidades são abertas para todos os profissionais, sem distinção de raça, cor, gênero ou deficiência."

⚡UMA DIVERSIDADE DE OPORTUNIDADES ⚡

A valorização de pessoas é um dos direcionadores estratégicos para a Eldorado seguir crescendo no mercado internacional. Para nós, qualificar os colaboradores é uma forma de prestigiá-los e de manter o nosso diferencial competitivo, que é a excelência em tudo que fazemos. Nosso processo de Atração e Seleção de Talentos é transparente, valoriza a diversidade*, a comunidade local e as pessoas alinhadas aos nossos valores.

🔎 CONECTANDO TALENTOS A OPORTUNIDADES

Prezamos um ambiente de trabalho desafiador, de respeito e repleto de possibilidades. Buscamos sempre sermos os melhores, por meio da Inovação, da Sustentabilidade e do desenvolvimento de nossos talentos. Nossas oportunidades estão abertas a todos os profissionais, nós estimamos e acolhemos a diversidade.

💜 VENHA SER ELDORADO!

Uma companhia que valoriza seu talento e estimula sua carreira. Uma cultura que acolhe e incentiva as pessoas a fazer acontecer, por meio de valores que integram toda a sua gente.